Politique de protection des données
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DU SITE
Cette politique de protection des données à caractère personnel applicable au 7 juin 2024, fixe
la manière dont les données à caractère personnel (ci-après désignées « les Données
Personnelles ») des utilisateurs (ci-après désignées « les Utilisateurs ») sont collectées et
traitées par ISQ Expertises lors de leur visite sur son site Internet
https://www.isqexpertises.com/ (ci-après désigné « le Site »).
Les Données Personnelles collectées pourront faire l’objet de traitement, automatisé ou non,
conformément au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des
personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre
circulation de ces données (dit le « RGPD »), à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à
l'informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Informatique et Libertés»), et à la présente
Politique de protection des données personnelles (ci-après désignée la « PPD »).
ARTICLE 1 : RESPONSABLE DE TRAITEMENT ET FINALITÉS
Les Données Personnelles, collectées à travers différents canaux de communication
(notamment sur sur le Site, par téléphone ou par e-mail), le sont par ISQ Expertises en qualité
de responsable de traitement au sens du RGPD, sauf lorsqu’il sera expressément mentionné sur
le support de collecte des Données Personnelles que le responsable de traitement est un tiers.
Dans ce cas, conformément à la loi, le responsable de traitement précisera aux prospects et
Utilisateurs les caractéristiques du traitement qu’il met en œuvre sous sa seule responsabilité.
Dans le cadre de leur visite sur le Site, les Données Personnelles sont traitées par ISQ
Expertises, dans le respect des droits des Utilisateurs :
• pour poursuivre ses intérêts légitimes,
• sur la base de leur consentement.
La nature des opérations réalisées sur les Données Personnelles est la collecte,
l’enregistrement, la consultation, le rapprochement, la conservation et la communication par
transmission.
La finalité du traitement est la prospection et l’animation commerciale :
• souscription et envoi d'une communication commerciale personnalisée ;
• pilotage des activités marketing, élaboration de nouvelles offres ;
• proposition d'offres et services personnalisés ;
• utilisation de cookies et autres traceurs à des fins :
o de contenus et de publicité personnalisée,
• d’enrichissement de la connaissance client / prospect,
• de partage (réseaux sociaux),
• de mesures d’audience, et techniques.
ARTICLE 2 : BASES LÉGALES ET FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Les Données Personnelles traitées par ISQ Expertises sont :

En aucun cas, ISQ Expertises ne vend les Données Personnelles des Utilisateurs à des tiers.
ARTICLE 3 : DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES ET STOCKAGE

Les durées de conservation des Données Personnelles sont nécessairement prolongées pour la
durée légale de forclusion ou prescription à titre de preuve en cas de litige. Dans cette dernière
hypothèse, la durée de conservation des Données Personnelles est rallongée pour toute la
durée du litige.Passé les délais fixés ci-dessus, les Données Personnelles sont, soit supprimées, soit
conservées après avoir été anonymisées, notamment pour des raisons d’usages statistiques. Il
est rappelé que la suppression ou l’anonymisation sont des opérations irréversibles et que ISQ
Expertises n’est plus, par la suite, en mesure de les restaurer.
ARTICLE 4 : STOCKAGE ET TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES HORS UE
ISQ Expertises conserve les Données Personnelles des Utilisateurs sur les serveurs des
prestataires suivants :
● OVHcloud.
Site Internet : https://ovhcloud.com.
Tél : (+33)1007
Adresse e-mail : contact@ovhcloud.com.
ISQ Expertises apporte la plus grande attention à ce que les Données Personnelles des
Utilisateurs soient traitées et conservées sur le territoire de l’Union Européenne ou dans un
pays dont la législation est reconnue adéquate par une décision de la Commission Européenne
conformément à l’article 45 du RGPD, ce qui est le cas pour la quasi-totalité des traitements
réalisés.
Les Données Personnelles des Utilisateurs (hors les données collectées dans le cadre des
obligations légales et réglementaires notamment à des fins de lutte contre le blanchiment des
capitaux et le financement du terrorisme) peuvent cependant être transférées hors de l’Union
Européenne vers des pays tiers, notamment vers les Etats-Unis. Si tel est le cas, ISQ Expertises
met en place un cadre précis et exigeant, conforme à la réglementation européenne applicable,
notamment par la signature de clauses contractuelles dédiées (Clauses contractuelles type de
la Commission européenne) et d’engagements de sécurité offrant le niveau de garantie exigé par
la réglementation de l’Union Européenne.
ARTICLE 5 : DESTINATAIRE DES DONNÉES PERSONNELLES
Les destinataires s’entendent des personnes physiques ou morales qui reçoivent
communication des Données Personnelles (ci-après désignés les « Destinataires »).
ISQ Expertises veille à ce que les Données Personnelles ne soient accessibles qu’à des
Destinataires internes et externes habilités, dont notamment :
• le personnel des services compétents de ISQ Expertises habilité à gérer la relation avec
les Utilisateurs et prospects ; dans ce cadre, ISQ Expertises décide quels Destinataires
pourra avoir accès à quelles Données Personnelles selon une politique d’habilitation
adéquate et s’assure qu’ils sont soumis à une obligation de confidentialité ;
• les prestataires de ISQ Expertises lesquels traitent des Données Personnelles pour le
compte de ISQ Expertises et selon ses instructions, sans pouvoir utiliser ces données à
d’autres fins que la réalisation des opérations sous-traitées ;• les partenaires de ISQ Expertises, lesquels traitent des Données Personnelles pour le
compte des Utilisateurs communs et selon les modalités des contrats directement
conclus avec eux ;
• les autorités légalement habilitées à en connaître ; dans ce cadre, ISQ Expertises n’est
pas responsable des conditions dans lesquelles les personnels de ces autorités ont
accès et exploitent les Données. Ces transmissions sont réalisées dans le respect du «
Recueil des procédures - tiers autorisés » publié par la Commission Nationale de
l’Informatique et des Libertés (dite « CNIL »).
ARTICLE 6 : GESTION DES COOKIES
Pour la fourniture et la promotion de ses produits et services par ISQ Expertises, des
informations relatives à la navigation des Utilisateurs sont susceptibles d'être enregistrées dans
des fichiers « cookies », installés sur leurs terminaux (ordinateur, tablette, smartphone…), sous
réserve de leurs choix exprimés concernant les cookies, qui sont modifiables à tout moment.
On entend également, par « cookies », les autres traceurs dont les SDK, pixel, tags, ou local
storage, en tant qu’outils intégrés directement dans le code des produits et services.
Comme indiqué sur le bandeau d’information du Site, en cliquant sur le bouton en bas à droite
et en fermant le le bandeau cookies, les Utilisateurs acceptent le dépôt de cookies sur leurs
terminaux. Ils peuvent également choisir de continuer leur navigation, sans accepter le dépôt de
cookies, en cliquant sur le bouton en haut à gauche du bandeau. Cependant, certains cookies
nécessaires au bon fonctionnement du Site, à la sécurité des produits et services et à des fins
de mesures d'audience ne sont pas soumis au recueil du consentement de la personne
concernée et resteront donc actifs. Les Utilisateurs peuvent revenir sur leur décision à tout
moment en s'opposant au dépôt des cookies en cliquant sur le bouton dédié.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte, image ou logiciel, contenant des informations, qui est
enregistré sur le disque dur du terminal des Utilisateurs (ex : ordinateur, tablette, smartphone,
ou tout appareil permettant de naviguer sur Internet) à l'occasion de la consultation d'un site
Internet avec un logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d'un site Internet au
navigateur. Le fichier cookie porte notamment sur les pages visitées, les publicités visionnées,
le type de navigateur utilisé, l’adresse IP utilisée, et permet à son émetteur d'identifier le
terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie
concerné. Seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations
qui y sont contenues.
Pourquoi ISQ Expertises utilise-t-elle des cookies ?
ISQ Expertises utilise plusieurs types de cookies dont les finalités sont décrites ci-après.
Certains cookies techniques (cookies de session notamment) sont indispensables pour le bon
fonctionnement du Site. Leur suppression peut entraîner des difficultés de navigation.
8.1. Les cookies techniquesLes cookies techniques sont des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site.
Ils permettent d’accéder aux espaces réservés et personnels de notre Site, grâce aux
identifiants personnels (cookie, identifiant de session), de mettre en œuvre des mesures de
sécurité (par exemple, lorsqu’il est demandé de se connecter à nouveau à un contenu ou à un
service auprès un certain laps de temps), de permettre ou de faciliter la communication pour la
fourniture d’un service par voie électronique expressément demandé par l’internaute. Ces
cookies sont émis et déposés sur le Site et supprimés dès que les Utilisateurs ferment leur
session de navigation.
8.2. Les cookies analytiques et de mesure d’audience
Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Internet
ou une application web. Ces cookies permettent la seule mesure de l’audience du Site pour le
compte de ISQ Expertises uniquement (mesure des performances, détection de problèmes de
navigation, optimisation des performances techniques ou de son ergonomie, analyse des
contenus consultés) et servent à produire des données statistiques anonymes uniquement.
8.3 Les cookies des réseaux sociaux
Le Site peut contenir des boutons et des liens de partage vers Facebook, Twitter, Linkedin et
autres réseaux sociaux similaires, qui permettent aux Utilisateurs de partager les contenus
proposés par ISQ Expertises avec d'autres personnes. Lorsque les Utilisateurs utilisent ces
boutons de partage, ils sont redirigés vers le site du réseau social concerné et toute utilisation
de cookies par ce réseau social sera régie selon sa politique de protection des données
personnelles/cookies.
ISQ Expertises invite les Utilisateurs à consulter les politiques de protection des données
personnelles/cookies de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités
d'utilisation de ces cookies. Elles sont accessibles ci-après :
• Twitter : https://x.com/privacy?lang=fr,
• Linkedin : https://fr.linkedin.com/legal/cookie-policy.
• Facebook : https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy/.
• YouTube : https://www.youtube.com/intl/ALL_fr/howyoutubeworks/user-
settings/privacy/
ARTICLE 7 : SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
ISQ Expertises réaffirme notre engagement à ce que la sécurité des Données Personnelles des
de ses Utilisateurs soit au cœur de toutes ses actions. Les solutions utilisées par ISQ Expertises
pour conserver ou traiter les Données Personnelles de ses Utilisateurs font l’objet de nos
procédures rigoureuses de validation et de certification. ISQ Expertises s’engage à promouvoir
auprès de ses Utilisateurs les bonnes pratiques notamment à travers des actions de prévention
et de sensibilisation à la lutte contre la fraude.
ARTICLE 8 : DÉFAUT DE COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les Utilisateurs ne sont pas obligés de répondre à l’ensemble des questions qui lui sont posées dans le cadre de divers supports de collecte et formulaires de contacts proposés par ISQExpertises. Cependant, le défaut de communication de ces Données peut avoir pour conséquence l’impossibilité pour ISQ Expertises de traiter la demande de l’Utilisateur, ou l’empêcher de pouvoir bénéficier de certains produits et services de ISQ Expertises.
ARTICLE 9 : LES DROITS CONCERNANT LES DONNÉES PERSONNELLES
Les Utilisateurs disposent de droits sur les Données Personnelles les concernant, collectées et traitées par ISQ Expertises dans le cadre de la fourniture et de la promotion de ses produits et services.
Leurs droits sont les suivants :
• un droit d'accès, de rectification et d’effacement des Données Personnelles (inexactes, incomplètes, équivoques, ou périmées) :
• ISQ Expertises garantit l’accès aux Utilisateurs à leurs Données Personnelles collectées ou traitées dans le cadre de la relation commerciale ;
• un droit d’opposition au traitement des Données Personnelles à tout moment dans le cadre de la prospection commerciale :
• ISQ Expertises permet aux Utilisateurs de s’ opposer à un traitement de prospection commerciale sans justifications.
• un droit à la limitation du traitement des Données Personnelles dans les conditions
prévues par la réglementation applicable : o si les Utilisateurs souhaitent que certaines de leurs Données Personnelles ne fassent plus l’objet d’un traitement, ils disposent de la possibilité de limiter leur usage dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
• un droit à la portabilité des Données Personnelles :
o ISQ Expertises restituera les Données Personnelles des Utilisateurs à leur demande, sous un format électronique, couramment utilisé afin qu’ils puissent le cas échéant, les transmettre à l’organisme de leur choix.
• un droit de retirer leur consentement à tout moment : o les Utilisateurs peuvent accepter ou refuser à tout moment que ISQ Expertises traite certaines de leurs Données Personnelles. Cependant, cela peut entraîner l’arrêt du processus d’inscription ou l’accès au Site de ISQ Expertises.
• un droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : o les Utilisateurs ont le droit d’introduire à tout moment une réclamation auprès de la CNIL en tant qu’autorité française de contrôle de la réglementation protectrice des données personnelles.
• un droit de communiquer à ISQ Expertises en tant que responsable de traitement leurs
instructions concernant leurs Données Personnelles en cas de décès :
o les Utilisateurs peuvent communiquer leurs directives sur le sort à réserver à leurs
données après leur décès.L'Utilisateur peut exercer ces droits auprès du DPO de ISQ Expertises en écrivant à l’adresse e-mail contact@isqexpertises.com. L’Utilisateur peut, en cas de contestation, former uneréclamation auprès de la CNIL dont le site Internet est accessible à l’adresse suivante https://www.cnil.fr et le siège est situé 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
ARTICLE 10 : MODIFICATION DE LA PPD
La PPD peut être modifiée ou aménagée à tout moment en cas d’évolution légale,
jurisprudentielle, des décisions et recommandations de la CNIL ou des usages. Toute nouvelle
version de la PPD sera portée à la connaissance des Utilisateurs par tout moyen que ISQ
Expertises jugera adéquat et pertinent en ce compris la voie électronique et la diffusion sur le site.
